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Ref: J5222

Helpdesk support

Luxembourg
Term: Contract
Salary: Negotiable

Description

Languages: French and English mandatory
Duration: CDI from Halian

We are looking for a Helpdesk Agent (F/M) with a first experience in a service desk and with a ticketing tool. Agreeing to do shifts is a plus but not mandatory. 

Pour être plus précis sur le profil, nous recherchons un agent avec de l’expérience (2 ans minimum) et pouvant être formé très rapidement sur notre client (capacité d’apprentissage rapide). 
Il s’agit de support première ligne classique avec beaucoup d’appels téléphoniques à prendre. 
Connaissance minimale : AD, Suite Office, Citrix (avec un + pour Office 365, MS Teams, SAP, ServiceDesk+) + support Applicatif

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