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Job Title:Prozess Manager

Location: Berlin, Germany

Employment Type: 

Permanent

Prozess Manager (m/w/d)

Organisation, Strukturierung und Qualitätsabsicherung ist Ihre Passion? In dieser Position kümmern Sie sich, um die Unterstützung der operativen Teams in organisatorischen und administrativen Angelegenheiten. Sie strukturieren (neue) Aufgabenstellungen für die Teams, arbeiten an den Prozessoptimierungen mit und sind für die Gewährleistung einer hohen Servicequalität verantwortlich.

IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN

• Sie nehmen die bestehenden Prozesse auf, prüfen den Status Quo und zeigen prozessuale Schwachstellen auf
• Sie definieren die Ziele und Strategien für unsere Prozesse, sowie der relevanten Messfaktoren
• Sie begleiten Audits von der Vorbereitung über die Durchführung bis hin zur Auswertung der Ergebnisse 
• Sie führen Workshops durch zu Prozessänderungen, Prozessverständnis und schreiben zugehörige Arbeitsanweisungen
• Sie unterstützen Projekte zur Weiterentwicklung der Ablauf- und Aufbauorganisation sowie der Geschäftsprozesse
• Sie sorgen für Monitoring und Erfolgsmessung der Prozessarbeit und -weiterentwicklung

IHR WISSEN UND KÖNNEN

• Sie besitzen ein hohes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und allgemeiner Unternehmensprozesse, vorzugsweise in der Finanzbranche
• Sie haben erste Erfahrungen im Projektmanagement, Moderation und Präsentation
• Sie sind wünschenswerterweise fit im Umgang mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Tools
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben gute kommunikative, analytische, soziale Kompetenzen und Durchsetzungsstärke