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Technicien(ne) Réseaux (m/f/d)
Contract
Paris, France
26.02.2025
Technicien(ne) Réseaux
Annecy
Le(a) technicien(ne) réseaux et télécom est chargé(e) :
Le(a) technicien(ne) réseau est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable infrastructure et/ou au coordinateur infra et/ou au responsable réseau et télécom
Liaisons fonctionnelles internes :
Annecy
Le(a) technicien(ne) réseaux et télécom est chargé(e) :
- Assurer le support des équipements réseaux de nos infrastructures
- De superviser l’ensemble de nos infrastructures réseaux
- Il/elle gère au quotidien le support niveau 2, dans ce cadre Il/elle effectue les diagnostics d’incidents, puis propose une résolution dans le respect de règles définies.
- Il/elle maintient le niveau du parc informatique au niveau de sécurité en vigueur (mises à jour de sécurité, des firmware, etc…)
- Pour nos clients, il/elle gère les équipements réseaux (routeur, switch, borne wifi) ainsi que les TPE.
- Il/elle sera amené à gérer des solutions de téléphonie (PABX ou IPBX jusqu’au solution Cloud)
- Il/elle met en place les interconnections entre les différents réseaux de l’entreprise et assure l’interface avec les équipes externes si nécessaire
- Il/elle garantit la fiabilité, la capacité disponible, la qualité du réseau et des télécommunications en fonction des besoins métiers définis.
- Il/elle monitore le périmètre réseau dont il a la charge
- Il/elle documente les installations et produit les schémas réseaux inclus dans son périmètre.
- Mener les actions de résolutions des incidents incluant la discussion avec les partenaires externes
- Gère nos différents fournisseurs dans le cadre de la maintenance et le support de nos matériels
- Prêter du matériel si nécessaire dans le respect des procédures et processus associés
Le(a) technicien(ne) réseau est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable infrastructure et/ou au coordinateur infra et/ou au responsable réseau et télécom
Liaisons fonctionnelles internes :
- Le service matériel, les achats, le service exploitation
- L’IT du groupe
- Les clients
- Les partenaires
- Connaissance des réseaux et systèmes associés (SD-WAN, WIFI, VPN, Routage NAT, Proxy)
- Connaissances des protocoles de communication
- Normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications
- Une expérience dans le domaine de la téléphonie est un plus (PABX, IPBX ou cloud)
- Systèmes d'exploitation (Windows et Unix)
- Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers
- Maîtrise de l'anglais technique
- Maitrise de 1 ou plusieurs language de programmations d’équipements réseaux (Cisco, Enterasys etc..)
- Profil de Bac+2(technicien supérieur)
- Esprit d'analyse
- Rigueur et organisation dans l’exécution des activités
- Aisance relationnelle dans un environnement à forte contrainte
- Travail en équipe
- Capacité d’adaptation dans un environnement changeant
- Capacité de gestion du stress et des crises lors d’événement majeur
- Aisance rédactionnelle